Kastor Modérateur
Nombre de messages : 363 Points : 1710 Date d'inscription : 17/06/2008
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| Sujet: Bêtisier des hotlines... N°1 Mar 1 Déc - 16:42 | |
| > > > Le Bêtisier des Hotlines > > > > > > Secrétaire > > > | Vous me dites "pas de majuscules pour le mot de passe", > > c'est bien ça ..... ? > > > > | Hotline > > > > | Exact. > > > > | Secrétaire > > > > | Et, les chiffres, je les mets en minuscule aussi ? > > > > | > Client > > > | > Bonjour, je n'arrive pas à me connecter chez vous ..... > > > | > Hotline > > > | > D'accord, on va régler tout ça, tout d'abord, j'ai besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98 ou XP. > > > | > Client > > > | > Non monsieur, je suis sur Paris, 75. > > > | > > Secrétaire > > > | > J'ai un problème avec Windows ..... > > > | > Hotline > > > | > Qu’avez-vous sur l'écran ? > > > | > Secrétaire > > > | > Euh ... un pot de fleur. > > > | > Hotline > > > | > Non, je veux dire "qu'est-ce qui est écrit ?" > > > | Secrétaire > > > > | Ah d'accord ... euh ... Sony ! > > > > | > > > Client > > > | Je ne trouve plus l'endroit où j'ai installé votre produit. > > > > | > Hotline > > > | Double-cliquez sur le Poste de Travail, s'il vous plait. > > > > | > Client > > > | C'est où, ça ? > > > > | > Hotline > > > | > A l'écran, avez-vous une icône "Poste de Travail" ? > > > | > Client > > > | Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous
de poste de travail ?
| > Hotline > > > | > Vous n'avez pas de poste de travail ? > > > | > Client > > > | > Non monsieur ! Je suis retraité, moi ..... > > > | > > > > Hotline > > > | > Décrivez-moi votre écran… > > > | > Client > > > | > [Echap], [F1], [F2], [F3] ... > > > | > Hotline > > > | > Non ! Ca c'est votre clavier ! L'écran, c'est la télé ..... > > > | > Client > > > | > Vous me prenez pour un con ou quoi ? > > > | > > > Client > > > | Je suis en train de m'inscrire sur votre site, mais je ne comprends pas tout... > > > > | > Hotline > > > | D'accord, on va voir ça ensemble. > > > > | > Client > > > | On me demande de saisir les coordonnées de l'endroit d'où j'appelle, un numéro de téléphone ... Je mets quoi ? > > > > | > Hotline > > > | Vous mettez le numéro de téléphone de l'endroit d'où vous vous connectez... De chez vous quoi.... > > > > | > Client > > > | > D'accord... Voila... Ensuite, on me demande une ville... > > > | > Hotline > > > | > Vous mettez les coordonnées de l'endroit d'où vous appelez. > > > | > Client > > > | > Donc, je mets ma ville... > > > | > Hotline > > > | > Oui... > > > | > Client > > > | > Voila... Et maintenant on me demande un code postal.. > > > | > Hotline > > > | > …… > > > | > Client > > > | > Allo ? je mets quoi ? > > > | > Hotline > > > | > (agacé) Votre code postal ! > > > | > Client > > > | (sincèrement désolé) Excusez-moi si je vous embête, mais je ne connais pas grand-chose à l'informatique, vous savez... |
> > > > | > > Hotline > > > | > Monsieur, faites [CONTROL] [ALT] [SUPPR]. > > > | > Client > > > | > Ah , je connais ça. (on entend en fond click click click click...) > > > | > Hotline > > > | > Que se passe-t-il à l'écran Monsieur ? > > > | > Client > > > | > Ben rien … > > > | > Hotline > > > | > Recommencez [CONTROL] [ALT] [SUPPR]. > > > | > Client > > > | > click click click click... > > > | > Hotline > > > | > Et maintenant ? > > > | > Client > > > | > Toujours rien... > > > | > Hotline > > > | > Comment faites-vous la manipulation ? > > > | > Client > > > | > Ben j'appuie sur les touches "C", "O","N" ,"T" ,"R","O","L" et après sur "A", "L","T" puis sur "S","U" ,"P" ,"P" et enfin "R". > > > | > Hotline > > > | > (silence) > > > | > Client > > > | > Y faut peut-être l'accent sur CONTROL, ? > > > | > > > > > Client > > > | > Mon disque dur est fêlé ! > > > | > Hotline > > > | > Et y'a quoi à l'écran ? > > > | > Client > > > | > Ben que mon disque est fêlé ! > > > | > Hotline > > > | > Lisez-moi exactement ce qu'il y a sur l'écran. > > > | > Client > > > | > Hard drive failure ! > > > | > > > > > Client > > > | > Ca me met nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect > > > | > Hotline > > > | > Fermez la fenêtre Monsieur s'il vous plait. > > > | > Client > > > | > Euh , c'est vrai qu'il y a du bruit dehors... > > > | > > > > > Cliente > > > | > Bonjour, j'ai mon Nescafé qui ne marche pas ..... > > > | > Hotline > > > | > Heu je suis désolé Madame, mais nous ne faisons pas de support pour les appareils électroménager... > > > | > Cliente > > > | > Non ! ! ! C'est Nescafé pour Internet ..... > > > | > Hotline > > > | > (???)... Heu ??? Vous ne voulez pas parler de Netscape par hasard ??? > > > | > Cliente > > > | Oui c'est bien ça ! Netscape ... Nescafé ..... c'est la même chose ..... |
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