Kastor
Modérateur
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Points : 1710
Date d'inscription : 17/06/2008
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 .: 53
 | | Sujet: Bêtisier des hotlines... N°1 Mar 1 Déc - 16:42 | |
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> > Le Bêtisier
des Hotlines
> >
> > > > Secrétaire
> > >
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Vous me dites
"pas de majuscules pour le mot de passe",
> > c'est bien ça
..... ?
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> >
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Hotline
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> >
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Exact.
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> >
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Secrétaire
> >
> >
|
Et, les
chiffres, je les mets en minuscule aussi ?
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> >
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>
Client
> > >
| >
Bonjour, je n'arrive pas à
me connecter chez vous .....
> > >
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Hotline
> > >
| >
D'accord, on va régler tout ça, tout d'abord, j'ai
besoin de savoir si vous êtes sur 3-1, 95, 98 ou XP.
> > >
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Client
> > >
| >
Non monsieur, je suis sur
Paris, 75.
> > >
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>
Secrétaire
> > >
| >
J'ai un problème avec
Windows .....
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Qu’avez-vous sur l'écran ?
> > >
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Secrétaire
> > >
| >
Euh ... un pot de fleur.
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Hotline
> > >
| >
Non, je veux dire "qu'est-ce qui est écrit
?"
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Secrétaire
> >
> >
|
Ah d'accord
... euh ... Sony !
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> >
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> > >
Client
> > >
|
Je ne trouve
plus l'endroit où j'ai installé votre produit.
> >
> >
| >
Hotline
> > >
|
Double-cliquez
sur le Poste de Travail, s'il vous plait.
> >
> >
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Client
> > >
|
C'est où, ça
?
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> >
| >
Hotline
> > >
| >
A l'écran, avez-vous une icône "Poste de
Travail" ?
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Client
> > >
| Je ne comprends rien du tout, pourquoi me parlez-vous
de poste de travail ?
| >
Hotline
> > >
| >
Vous n'avez pas de poste de travail ?
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Client
> > >
| >
Non monsieur ! Je suis
retraité, moi .....
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|
> > > >
Hotline
> > >
| >
Décrivez-moi votre écran…
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| >
Client
> > >
| >
[Echap], [F1], [F2], [F3]
...
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Hotline
> > >
| >
Non ! Ca c'est votre clavier ! L'écran, c'est la
télé .....
> > >
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Client
> > >
| >
Vous me prenez pour un con
ou quoi ?
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> > >
Client
> > >
|
Je suis en
train de m'inscrire sur votre site, mais je ne comprends pas
tout...
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> >
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Hotline
> > >
|
D'accord,
on va voir ça ensemble.
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> >
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Client
> > >
|
On me demande
de saisir les coordonnées de l'endroit d'où j'appelle, un numéro de
téléphone ... Je mets quoi ?
> >
> >
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Hotline
> > >
|
Vous
mettez le numéro de téléphone de l'endroit d'où vous vous
connectez... De chez vous quoi....
> >
> >
| >
Client
> > >
| >
D'accord... Voila...
Ensuite, on me demande une ville...
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Vous mettez les coordonnées de l'endroit d'où
vous appelez.
> > >
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Client
> > >
| >
Donc, je mets ma ville...
> > >
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Hotline
> > >
| >
Oui...
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Client
> > >
| >
Voila... Et maintenant on
me demande un code postal..
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
……
> > >
| >
Client
> > >
| >
Allo ? je mets quoi ?
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
(agacé) Votre code postal !
> > >
| >
Client
> > >
|
(sincèrement
désolé) Excusez-moi si je vous embête, mais je ne connais pas grand-chose
à l'informatique, vous savez...
|
> >
> >
| >
>
Hotline
> > >
| >
Monsieur, faites [CONTROL] [ALT] [SUPPR].
> > >
| >
Client
> > >
| >
Ah  , je connais ça. (on
entend en fond click click click click...)
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Que se passe-t-il à l'écran Monsieur ?
> > >
| >
Client
> > >
| >
Ben rien
…
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Recommencez [CONTROL] [ALT] [SUPPR].
> > >
| >
Client
> > >
| >
click click click click...
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Et maintenant ?
> > >
| >
Client
> > >
| >
Toujours rien...
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Comment faites-vous la manipulation ?
> > >
| >
Client
> > >
| >
Ben j'appuie sur les
touches "C", "O","N" ,"T"
,"R","O","L" et après sur
"A", "L","T" puis sur
"S","U" ,"P" ,"P" et enfin
"R".
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
(silence)
> > >
| >
Client
> > >
| >
Y faut peut-être l'accent
sur CONTROL,  ?
> > >
|
> >
> > >
Client
> > >
| >
Mon disque dur est fêlé !
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Et y'a quoi à l'écran ?
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| >
Client
> > >
| >
Ben que mon disque est fêlé
!
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Lisez-moi exactement ce qu'il y a sur l'écran.
> > >
| >
Client
> > >
| >
Hard drive failure !
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|
> >
> > >
Client
> > >
| >
Ca me met nom d'utilisateur
ou mot de passe incorrect
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Fermez la fenêtre Monsieur s'il vous plait.
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| >
Client
> > >
| >
Euh , c'est vrai qu'il y
a du bruit dehors...
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> >
> > >
Cliente
> > >
| >
Bonjour, j'ai mon Nescafé
qui ne marche pas .....
> > >
| >
Hotline
> > >
| >
Heu je suis désolé Madame, mais nous ne faisons
pas de support pour les appareils électroménager...
> > >
| >
Cliente
> > >
| >
Non ! ! ! C'est Nescafé
pour Internet .....
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| >
Hotline
> > >
| >
(???)... Heu ??? Vous ne voulez pas parler de
Netscape par hasard ???
> > >
| >
Cliente
> > >
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Oui c'est bien
ça ! Netscape ... Nescafé ..... c'est la même chose .....
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